de kapper
40
Kappersshop is opgericht in 2003
en beschikt over vestigingen in
Drachten en Groningen. De vesti-
ging in Drachten verhuisde in 2005
naar een mooi nieuw pand en tege-
lijkertijd werd Lisap Milano aan het
assortiment toegevoegd.
Ondersteuning
Edward Postma: “In de afgelopen
jaren is de samenwerking met Lisap
Benelux steeds sterker geworden.
Hier in de regio heb je veel kleine
salons en zzp’ers die hun produc-
ten veelal inkopen bij groothandels
zoals Kappersshop. Het probleem
voor veel van deze kleine onderne-
mers is dat hen op het gebied van
educatie, vaktechnische ondersteu-
ning en aftersales minder mogelijk-
heden ter beschikking staan dan
grotere salons. Doordat het team van
Lisap Benelux ervoor zorgt dat mijn
medewerkers goed op de hoogte
zijn van de nieuwste ontwikkelin-
gen op het gebied van producten en
trends is dit probleem uit de wereld
geholpen. Hierdoor kunnen wij al
onze klanten, zowel de grote als
de kleine, op een krachtige manier
ondersteunen.”
Advies & educatie
Op de vraag hoe deze ondersteu-
ning er in de praktijk uitziet, ant-
woordt Edward Postma: “Doordat
het team van Kappersshop goed op
de hoogte is van de vaktechnische
mogelijkheden van Lisap Milano
kunnen we de meeste vragen van
onze klanten zelf beantwoorden –
ook omdat de medewerkers alle-
maal beschikken over minimaal
tien jaar salonervaring. Hebben we
toch meer informatie nodig om een
vraag goed te beantwoorden, dan
nemen we direct contact op met
Lisap Benelux om de informatie
vervolgens door te spelen naar de
betreffende salon. Verder worden er
in onze studio regelmatig trainingen
en demo’s gegeven onder leiding
van Frank Reinders, hoofdtrainer bij
Lisap Benelux BV. Salons die star-
ten met Lisap Milano krijgen van
ons sowieso een introductiecursus,
waardoor ze beter in staat zijn om
het merk tot een commercieel suc-
ces te maken in de salon.”
Direct uit voorraad
“Een ander voordeel van het partner-
schap met Lisap Benelux is dat kap-
pers hun bestellingen hier kunnen
afhalen of in de shop kunnen kopen.
Uiteraard kunnen bestellingen ook
worden toegestuurd, waarbij we de
formule ‘vandaag besteld, morgen
in huis’ hanteren. Kappersshop is
dus in staat om het volledige Lisap
Milano-assortiment direct uit voor-
raad te leveren, waardoor salons toe
kunnen met een beperkte voorraad.
Uiteraard scheelt dit voor de kapper
in de kosten en zeker in deze tijd is
dat mooi meegenomen.”
Meer informatie:
Kappersshop
Drachten & Groningen
Tel. (0512) 543258
Lisap Benelux
Tel. (0475) 342903
Veel leveranciers van professionele haarcosmetica kampen met het probleem
dat ze enerzijds een goede landelijke dekking nastreven (zodat kappers voor
advies, bestellingen en aftersales terecht kunnen bij hun lokale groothandel),
maar anderzijds uitsluitend willen samenwerken met groothandels die echt
goed op de hoogte zijn van hetgeen het merk te bieden heeft. Lisap Benelux
BV heeft een werkwijze ontwikkeld waarmee beide doelen worden bereikt.
Er wordt steeds meer samengewerkt met geselecteerde groothandels, die de
kennis en ervaring in huis hebben om kappers van een professioneel advies
te voorzien. Kappersshop in Drachten is hèt voorbeeld van de samenwerking
met geselecteerde groothandels. Eigenaar Edward Postma vertelt over de bij-
zondere samenwerking die zijn bedrijf heeft met Lisap Benelux.
E
D W A R D
P
O S T M A
( K
A P P E R S S H O P
D
R A C H T E N
& G
R O N I N G E N
) :
“Samenwerking Lisap Benelux BV en Kappersshop
heeft het serviceniveau in de regio sterk vergroot”
